By Παναγιώτης Ανδρουλιδάκης 
Σημαντική άνοδο καταγράφει η πρόθεση των καταναλωτών στην Ελλάδα για αγορές κατά την περίοδο της Black Friday (27 Νοεμβρίου) και της Cyber Monday (30 Νοεμβρίου). Τα στοιχεία από το πρώτο κύμα της έρευνας «EY Future Consumer Index Ελλάδα 2026», που πραγματοποίησε η EY Ελλάδος σε συνεργασία με την MRB, αποτυπώνουν ότι το 67% των πολιτών σχεδιάζει να αξιοποιήσει τις προσφορές, έναντι 63% το 2025 και 50% το 2024. Στις νεότερες ηλικίες τα ποσοστά αυτά ανεβαίνουν στο 72% (18-29 ετών) και στο 76% (30-39 ετών).
Οργάνωση δαπανών και το προφίλ των αγορών
Η πλειονότητα των ερωτηθέντων προγραμματίζει εκ των προτέρων τις κινήσεις της. Ειδικότερα:
-
Το 26% δηλώνει ότι θα πραγματοποιούσε τις αγορές ούτως ή άλλως αργότερα.
-
Το 25% ανέβαλε προγραμματισμένες αγορές ώστε να τις κάνει τις ημέρες των εκπτώσεων.
-
Μόνο το 19% (και 25% στις ηλικίες 18-29) θα προχωρήσει σε εκτάκτως πρόσθετες αγορές λόγω των χαμηλών τιμών.
Το μπάτζετ και οι δημοφιλείς κατηγορίες
Όσον αφορά τον προϋπολογισμό, το 39% των καταναλωτών εκτιμά ότι θα ξοδέψει από 100 έως 250 ευρώ, το 31% από 250 έως 500 ευρώ, ενώ ένα 2% σχεδιάζει δαπάνες άνω των 1.000 ευρώ.
Στη λίστα με τις προτιμήσεις κυριαρχούν:
-
Ένδυση και αξεσουάρ (61%): Με το ποσοστό να φτάνει το 74% στις ηλικίες 18-29 ετών.
-
Είδη τεχνολογίας και ηλεκτρονικές συσκευές (59%).
-
Ηλεκτρικές συσκευές (42%).
-
Προϊόντα ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας (31%): Ποσοστό που διαμορφώνεται στο 45% στις γυναίκες.
-
Είδη σπιτιού και κουζίνας (27%).
Τα κίνητρα, οι αμφιβολίες και τα αιτήματα διαφάνειας
Ενώ το 25% αγοράζει περισσότερο την περίοδο αυτή για οικονομικούς λόγους και το 22% αντιμετωπίζει τα εκπτωτικά γεγονότα με ενθουσιασμό, δεν λείπει ο προβληματισμός.
Το 43% εκφράζει επιφυλάξεις για το αν οι προσφορές είναι πραγματικές (έναντι 45% πέρσι), ενώ το 24% σημειώνει ότι τα προϊόντα που αναζητά σπάνια βρίσκονται σε έκπτωση (έναντι 30% το 2025). Παράλληλα, το 23% βρίσκει καλές τιμές καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, το 16% αγοράζει μόνο όταν παραστεί ανάγκη, το 15% παρασύρεται σε υπερβολικές δαπάνες, ενώ το 14% αισθάνεται πίεση και άγχος από την καταναλωτική μανία.
Για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης:
-
Το 35% ζητά την προβολή του ιστορικού τιμής.
-
Το 26% επιθυμεί αναφορά στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών.
-
Το 23% θεωρεί απαραίτητη την εγγύηση χαμηλότερης τιμής.
Η μάχη ανάμεσα σε online και φυσικά καταστήματα
Στο πεδίο των καναλιών αγοράς καταγράφεται ισορροπία:
-
35% προτιμά τα ηλεκτρονικά καταστήματα (ελληνικά ή διεθνή).
-
34% επιλέγει τα φυσικά καταστήματα.
-
21% θα κινηθεί ισόποσα μεταξύ online και offline.
-
5% θα χρησιμοποιήσει apps ή social media.
Τι επισημαίνουν τα στελέχη της EY
Ο Θάνος Μαύρος, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής Τομέα Λιανεμπορίου στη ΝΑ Ευρώπη, σημείωσε ότι η αυξημένη πρόθεση αγορών αποτελεί αισιόδοξο μήνυμα, τονίζοντας πως οι επιχειρήσεις οφείλουν να τεκμηριώνουν με διαφάνεια την αξία της προσφοράς τους.
Από την πλευρά του, ο Αχιλλέας Αρβανίτης, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής του ΕΥ Studio+, υπογράμμισε ότι οι καταναλωτές βιώνουν την Black Friday και τη Cyber Monday ως ενιαία εμπειρία, αναδεικνύοντας την ανάγκη των επιχειρήσεων για συνεπή εξυπηρέτηση σε όλα τα κανάλια με τη χρήση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων.